Privacy Policy / Politique de confidentialité

Effective / En vigueur : 2026-09-10

English

Got An Hour? operates Got An Hour?, a marketplace that helps people discover and book time-limited local services and activities.

Information we collect

We may collect account information such as your name and email, booking and transaction information, favorites, approximate or precise location when you choose to use nearby discovery features, and business information supplied by merchants.

Product usage

We record limited product milestones and errors to improve the service. A random visit cookie lasts up to 24 hours; browser Do Not Track disables browser usage events. Acquisition source and an opaque campaign identifier may be recorded. These events do not include card details, messages, location coordinates, IP addresses or consumer names. They are stored in our existing database, not sent to an advertising analytics service.

Ambassadors

The Ambassadors app processes your account details, referral code and link, merchant invitation contact details that you provide, attributed bookings, commission and reversal history, and level progress. We use this information to attribute eligible referrals, calculate and audit commissions, prevent abuse, and provide support. Pending amounts are estimates, not payments.

Payments

Payments are processed by Stripe. Got An Hour? does not store your full payment card number. We may store Stripe identifiers required to support payments and saved payment methods.

Location and Google services

Location may be used to show nearby offers. Google Maps and Google Places may be used to display maps, directions and verify business locations.

How we use information

We use information to operate accounts, display relevant offers, process and confirm bookings, prevent fraud, provide support, maintain security and comply with legal obligations.

Account deletion

You can initiate account deletion from within the app. Certain transaction records may be retained when required for accounting, fraud prevention, dispute resolution or other legal obligations, while account-linked personal information is removed or anonymized where appropriate.

Contact

Questions about privacy can be sent through our support page.

Français

Got An Hour? exploite Got An Hour?, une place de marché qui permet de découvrir et réserver des services et activités locales disponibles pour une durée limitée.

Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements de compte comme votre nom et votre adresse courriel, les réservations et transactions, vos favoris, votre localisation lorsque vous utilisez les fonctions de proximité ainsi que les renseignements fournis par les commerces.

Utilisation du produit

Nous enregistrons des étapes et erreurs limitées pour améliorer le service. Un identifiant de visite aléatoire expire après 24 heures; Do Not Track désactive les événements navigateur. La source d’acquisition et un identifiant opaque de campagne peuvent être conservés. Ces événements ne contiennent ni carte, message, coordonnées géographiques, adresse IP, ni nom de consommateur. Ils restent dans notre base existante, sans service analytics publicitaire.

Ambassadeurs

L’application Ambassadeurs traite vos renseignements de compte, votre code et votre lien de référence, les coordonnées des commerces que vous invitez, les réservations attribuées, l’historique des commissions et des annulations, ainsi que votre progression de niveau. Ces renseignements servent à attribuer les références admissibles, calculer et auditer les commissions, prévenir les abus et offrir du soutien. Les montants en attente sont des estimations, pas des paiements.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Got An Hour? ne conserve pas votre numéro complet de carte. Nous pouvons conserver les identifiants Stripe nécessaires aux paiements et aux moyens de paiement enregistrés.

Localisation et services Google

Votre localisation peut servir à afficher les offres à proximité. Google Maps et Google Places peuvent servir aux cartes, itinéraires et à la vérification des commerces.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements pour gérer les comptes, afficher les offres, traiter les réservations, prévenir la fraude, offrir du soutien, assurer la sécurité et respecter nos obligations légales.

Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte directement dans l’application. Certains registres transactionnels peuvent être conservés lorsqu’ils sont nécessaires pour la comptabilité, la lutte contre la fraude, les différends ou d’autres obligations légales, tandis que les renseignements personnels liés au compte sont supprimés ou anonymisés lorsque possible.

Nous joindre

Pour toute question concernant la confidentialité, utilisez notre page de soutien.